Обезбедување на услуги
Нашата посветеност на услугата не е слоган, туку цврста акција.За таа цел, воспоставивме огромен, систематски и стандардизиран систем за гаранција за услуги за да обезбедиме навремено и правилно постапување со секоја услуга.
Одговори на технички консултации
Обезбедете дизајн решение
Диспечерски инженери дома/странство
Темелно ракувајте со поплаките
Ве чекаат 150+ услужни лица
80+инженери
Според деловното покривање на ThoYu, формиравме силни инженерски тимови и ги поделивме на неколку делови според бизнисите, вклучувајќи го тимот за механички дизајн, тим за развој на производи, тим за дебагирање и тим за услуги по продажбата.Секој тим се состои од млади, средовечни и стари инженери, кои целосно ги задоволуваат деловните барања и ги исполнуваат целите за одгледување таленти.
50+продавачи
Во ThoYu, ние се придржуваме до принципот на обезбедување на секој клиент приспособено дизајнерско решение.Потпирајќи се на професионалното знаење на нашите менаџери за продажба и нашите услуги во текот на животниот циклус на производите, им помагаме на нашите клиенти да ги надминат нивните тешкотии во набавката на опрема, сметководството на трошоците за работа, управувањето со операциите и добивањето услуги по продажбата, со што се подобрува нивниот профит. способност и остварување одржлив развој на бизнисот.
Дизајнерска шема
Пресметка на добивка
Управување со операции
Услуги
20+Посетете тим по продажбата
Интегрирајќи истражување и развој, производство, дистрибуција и услуга, ThoYu придава големо значење на комуникацијата со клиентите.Воспоставивме тим за посета по продажбата кој се состои од повеќе од 20 луѓе.Од една страна, тие навремено ги решаваат проблемите со кои се среќаваат нашите клиенти;од друга страна, тие собираат повратни информации и препораки за подобрување од нашите клиенти, за правилно да го ориентираат нашиот развој и истражување.
○ Стартување на режимот на Интернет на нештата (IOT) за да им помогнеме на нашите клиенти при редовно тестирање и пуштање во работа и да обезбедиме технички упатства.
○ Обезбедување услуги што го покриваат целиот животен циклус на проектот за да се избегне враќање назад на потребите на клиентите откако проектите ќе бидат ставени во функција.
20+Тим за онлајн сервис
Каде и да сте, дома или во странство, можете да контактирате со нас во секое време бидејќи ThoYu има воспоставено тим за услуги за онлајн консултации составен од повеќе од 20 лица кои обезбедуваат услуги 365 дена×24 часа за клиентите.
24 часа полно работно време
10+Предавачки тим
Обезбедуваме сеопфатни обуки за техничарите од секој проект.Ние, исто така, можеме да продолжиме да обезбедуваме поддршка за техничарите за време на последната работа на проектот.Следењето на резултатите од користењето на опремата е исто така одговорност на предавачите за обука за да се обезбеди непречено функционирање на проектите.Обуките вклучуваат:
Систематска обука
Работа со опрема
Обработка на материјал
Вештини за инсталација
Основни компоненти
Вовед во опрема
Резервни Делови
Проблеми со расудување и отстранување
Операција на лице место
Одржување на опремата
Техники на производство
Целосна процедура --- од нарачка до машинска испорака
Поделбата на трудот нè прави попрофесионални
ThoYu има воспоставено целосен систем за управување од првични консултации, дизајн на решенија, посета на лице место, подготовка на машина и испорака до повратни информации по продажбата, за ефективно да се обезбеди брз и навремен пренос на информации, така што специјализираните услуги и техничка поддршка може да се обезбедат од правите личности во вистинско време.
Четири чекори кои обезбедуваат безбедност и ефикасност на подготовката и испораката на машината
Имајќи ја на ум старата кинеска поговорка дека „жадот мора да се сече и издлаби за да се направи корисна опрема“ (личноста мора да биде дисциплинирана и образована за да биде корисен граѓанин), ThoYu отсекогаш го поддржувал духот на занаетчиството во секоја фаза, особено за фазите на машинската подготовка и испорака.
Проверка на нарачката
Со купопродажниот договор, службеникот за следење на нарачките ги проверува моделите и количините на машината и резервните делови за подготовка на машината.
Тест за квалитет пред испорака
По завршувањето на производството на опремата, инспекторот за квалитет строго го проверува квалитетот на секоја машина со списокот за проверка.
Проверете ги предметите при пакување
Пред пакувањето и испораката, службеникот за следење нарачки повторно ги проверува спакуваните предмети со списокот за пакување за да избегне губење на артиклите.
Пакување и транспорт
Професионалното пакување и модуларното решение за транспорт гарантираат сигурна и непречена испорака.
Специјалистичка инсталација и пуштање во употреба Обезбедување успешно прифаќање на производната линија
Во зависност од потребите на клиентите, инженерите за инсталација на ThoYu можат да обезбедат насоки на лице место за изградба на инфраструктура, инсталација и пуштање во работа на опремата, како и пробно работење на целата производна линија.Доколку техничките ставки ги исполнуваат критериумите за дизајн, клиентот ќе го потпише сертификатот за сообразност.
Фаза на подготовка за инсталација
Проверка на нарачката;броење на артиклите со налогот за купување;проверка на димензиите вклучително и проценки на предметите со цртежите.
Фаза на инсталација на опрема
Инсталирајте ја главната опрема и додатоци според цртежот за инсталација.
Фаза на пуштање во работа на опремата
Проверете ја опремата повторно.Пред пуштање на проектот во употреба, пуштањето во работа се врши за да се осигура дека операцијата ги исполнува барањата на производството.
Фаза на прифаќање на проектот
Обезбедете ги сертификатите за сообразност и извештаите за тестирање за главните материјали, како и документите за опремата (упатства за корисникот, сертификат за сообразност итн.).
Гаранција за квалитет
Услови за гаранција
ThoYu обезбедува половина година гаранција за квалитет за своите производи, исклучувајќи ги ранливите делови (Клиентите може бесплатно да ги поправат, заменат и вратат неисправните производи.) Директни трошоци поврзани со гаранцијата, како што се товари, трошоци за резервни делови и трошоците за сместување на гарантните техничари ќе бидат на товар на страната Б или со нивно одземање од договореното плаќање за стоката.Страната А нема да биде одговорна за горенаведените трошоци и какви било индиректни загуби надвор од договорот.Меѓутоа, Страната А мора да испрати техничари за инструкции кога Страната Б е одговорна за трошоците за сместување на техничарите.
Една година гаранција за квалитет
За своите дробилки, машините за правење песок, мелниците и мобилните фабрики за дробење, SBM обезбедува едногодишна гаранција која станува валидна по инспекцијата за прифаќање на проектите.За да аплицираат за гаранција, корисниците ги приложуваат фактурите и гаранциските ваучери.Трошоците за санирање на штетите настанати поради проблеми со квалитетот на машините се на товар на СБМ.За детали, погледнете ги ваучерот за потврда за инсталација на SBM и картичката со информации за корисникот SBM.
Систем за справување со жалби што обезбедува брзо и правилно постапување со поплаките
За поплаки за работењето на производната линија од клиентите, ние се обврзуваме да ја завршиме идентификацијата на проблемот и понудата на решенија во рок од 24 часа и да го решиме проблемот во рок од 3/10 дена за домашните/странските клиенти.
24 часа идентификување на проблемот
3-10 дена решавање на проблем
Глобалните сервисни места брзо ги отстрануваат вашите тешкотии
Поделбата на работата не прави попрофесионални
ThoYu има воспоставено целосен систем за управување од првични консултации, дизајн на решенија, посета на лице место, подготовка на машина и испорака до повратни информации по продажбата, за ефективно да се обезбеди брз и навремен пренос на информации, така што специјализираните услуги и техничка поддршка може да се обезбедат од правите личности во вистинско време.
Зошто сме признати како СИЛНИ?
Производна сила
300,00 м2 производна база
2 модернизирани работилници за производство и монтажа на тешки товари
Речиси 50 комплети машини за домашно производство
Способност за обработка
Процесот на стареење е усвоен.Се користат прецизни алатки.
Напредните процеси се дизајнирани од истражување и развој до проверка на квалитетот.Големо значење се придава и на стандардните операции и на подобрувањето на лице место.
Стандардизирани производствени работилници
Трчање самостојно
Основа за производство на опрема за пластична и дрвена палета\Основа за производство на голема индустриска опрема
Производна база на мобилна фабрика за дробење
Инспекција на квалитет
Прецизни алатки за проверка на квалитетот
Ние сме посветени на развој и истражување на дробилки и мелници од висока класа и им обезбедуваме на клиентите висококвалитетни производи и услуги.
Лабораторија
За да обезбеди подобри услуги за клиентите и побрзо да ги отстрани тешкотиите со кои се среќаваат клиентите, ThoYu основа своја лабораторија, која може да обезбеди два вида услуги: анализи на физичките и хемиските својства на рудите и тестови за преработка на рудата.Услугите за анализа вклучуваат земање мостри на руда, анализа со повеќе елементи, полуквантитативна анализа на оптички спектар, анализа на дифракција на Х-зраци и фазна анализа.Услугите за тестирање вклучуваат тест за дробење, тест за мелење, тест за раздвојување на гравитацијата, тест за магнетно раздвојување, тест за облекување со флотација и цијанизирање.
